В Новгородской области руководителей будут оценивать по их ответам гражданам на региональном интернет-портале «Вечевой колокол». Этот ресурс был создан специально для обратной связи с жителями региона.
Губернатор области Андрей Никитин в ходе заседания консультативного совета сообщил, что отныне в регионе вводится персональная ответственность должностных лиц за отсутствие своевременного ответа на вопросы и жалобы граждан.
«Раньше она становилась персональной, когда до меня доходила такая информация. Теперь ответственность будет прописана в регламенте и окажет влияние на оценку деятельности руководителей, например, в части начисления им премии и повышения по службе», - пояснил губернатор, слова которого приводит ИА Regnum.
Ранее областная администрация провела анализ качества ответов руководителей на обращения граждан. Так, случайная выборка 33 нерешенных вопросов показала, что только на восемь из них ответственные лица даны квалифицированные ответы.
Областные власти также планируют привлечь к анализу ответов государственных служащих Общественную палату региона.
